Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1.Allgemeines

 

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Vertragsbeziehungen zwischen der Firma Kopieteam Würzburg und dem Auftraggeber. Mit der Auftragserteilung werden die Geschäftsbedingungen anerkannt. Abweichungen von unseren AGB`s bedürfen der Schriftform mit Unterschrift vom Inhaber des Kopieteams Würzburg und vom Auftraggeber. Sollten Teile dieser allg. Geschäftsbedingungen ungültig werden, bleiben die übrigen Teile unberührt.

 

2.Angebote

 

Angebote sind bezüglich der Preise, Menge und Lieferzeit freibleibend und unverbindlich. Verbindlich werden Angebote nur dann, wenn diese die Unterschrift des Geschäftsinhabers des Kopieteam Würzburg tragen, längstens jedoch 4 Wochen ab dem Tag der Angebotsabgabe. Die Rechnungsstellung erfolgt jeweils nach der tatsächlichen im Auftrag gegebenen Seitenzahlen und Auflagenhöhen des Auftrages.

 

3.Preise

 

Grundlage für Rechnungen ist die aktuelle Preisliste vom Kopieteam Würzburg, die im allgemeinen halbjährlich neu erscheint. Alle angegebenen Preise in der Preisliste beinhalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zwischenzeitlich eingetretene Preiserhöhungen, Fehler und irrtümliche Angaben in anderen Preisveröffentlichungen (z.B. Internet, Preise in Flyrs usw.) berechtigen nicht zu Abzügen jeder Art. Kopieteam Würzburg behält sich Vorauszahlungen vor, insbesondere bei Neukunden, Rechnungen, auch Sammelrechnungen.

 

4.Auftragsannahme

 

Alle Aufträge werden erst mit der Unterschrift und Adresse des Auftragsgebers bearbeitet.

Bei e-mail-Aufträgen muss in jedem Fall die komplette Adresse mit Rückrufnummer im e-mail angegeben werden. Bei Neukunden behalten wir uns die Identitätsprüfung des Auftraggebers vor. Zur Einrichtung eines Kundenkonto wird bei Neukunden eine schriftliche Bestellung mit Angabe der bezugsberechtigten Personen, die auf das Kundenkonto Rechnungen erstellen können, benötigt.

Kopieteam Würzburg setzt bei jeden Auftrag voraus, dass der Auftraggeber im Besitz der Kopier- und Reproduktionsrechte ist. Bei Verletzungen des Urheberrechtes haftet in jeden Fall der Auftraggeber. Die Ausführung von Aufträgen mit nationalsozialistischen, illegalen und moralisch bedenklichen Inhalten lehnt das Kopieteam Würzburg ab.

 

5.Lieferung

 

Eventuelle vereinbarte Termine für die voraussichtliche Fertigstellung der Aufträge sind keine zugesicherten Festtermine. Festtermine bedürfen immer der Schriftform mit Unterschrift des Geschäftsinhabers des Kopieteam Würzburg. Lieferzeiten durch Post oder Paketdienste werden in der Terminvereinbarung nicht berücksichtigt. Lieferkosten durch Post oder Paketdienste werden gesondert in Rechnung gestellt. Wir garantieren bei Frachtaufträgen eine versandgerechte Verpackung nach AGB der jeweiligen Post, bzw. Paketdienste. Kopieteam Würzburg haftet nicht bei Verlust bei verspätetem Eintreffen der Ware oder Beschädigung. Schadenersatzansprüche jeglicher Art sind hierbei ausgeschlossen.

 

6.Reklamationen

 

Reklamationen hinsichtlich der Menge und Beschaffenheit der von Kopieteam Würzburg gelieferten Waren sind unverzüglich bzw. möglichst sofort nach Erhalt der Ware vorzubringen. Eine Über- bzw. Unterlieferung von 2 % der Menge gilt bei größeren Stückzahlen als branchenüblich und berechtigt nicht zur Reklamation. Andere Mängel sind dem Kopieteam Würzburg nach Erhalt der Ware durch den Auftraggeber innerhalb einer Frist von 5 Werktagen mitzuteilen. Wurde der Gegenstand der Reklamation nachweislich vom Kopieteam Würzburg verursacht, ist die zu reklamierende Ware auf eigene Kosten komplett an Kopieteam Würzburg, Kroatengasse 10, 97070 Würzburg zurückzusenden, wobei der Auftraggeber dem Kopieteam Würzburg die Möglichkeit zur Nachbesserung bzw. zur Nachproduktion mit einer angemessenen Lieferzeit einräumen muss. Bei berechtigten Reklamationen werden die ausgelegten Rücklieferkosten durch Post oder Paketdienst erstattet. Geht aus der gelieferten reklamierten Ware hervor, dass diese zu einen bestimmten Termin erstellt wurde, so wird eine Reklamation nur dann bearbeitet, wenn dies vor diesen Termin liegt.

Weitere Schadensansprüche jeglicher Art sind ausgeschlossen.

Technisch bedingt stellen folgende Druck- bzw. Kopienarten kein Grund zur Reklamation dar:

Bei schwarz/weiß-Kopien kann es bei kontrastarmen, farbigen oder grau angelegten Vorlagen/Dateien zu ungleichmäßiger Flächendeckung der Druckfarbe kommen.

Bei Farblaserkopien kann es zu Farbabweichungen kommen. Bei montierten Papiervorlagen können Ränder oder Schatten auf den Kopien entstehen. Bei doppelseitigen Kopien kann ein Versatz (Passgenauigkeit des Vorderseitendruck zum Rückseitendruck) von bis zu 5 mm entstehen. Dies ist technisch bedingt und stellt kein Reklamationsgrund dar.

Doppelseitige Kopien werden als zwei Kopien berechnet. Die dabei entstandene Papierersparnis wird dem Aufraggeber nicht vergütet bzw. verrechnet, wenn nichtausdrücklich eine Preisangabe in der Preisliste auf einen doppelseitigen ermäßigten Druckpreis hinweist.

Technisch bedingt stellen folgende Schneidearbeiten kein Grund zur Reklamation dar:

Eine Toleranzmaß von bis zu 2 mm bei Schneideaufträgen gilt für alle in Auftrag gegebenen Druckaufträge. Bei Buchproduktionen wird ein Beschnitt von bis zu 3 mm an allen drei Seiten durchgeführt.

Reklamation bezüglich Laufeigenschaften von gestelltes Kundenmaterial , sowie Sondermaterialien:

Vom Auftraggeber gestelltes Kundenmaterial (z.B. vorgedruckte Briefbögen, Karten etc.) kann keine Laufeigenschaft an unseren Druckern zugesichert werden. Dies kann zu Mehrverbrauch am Kundenmaterial oder zum fehlerhaften Druck führen. Wir übernehmen keinen Ersatz an Fehlern im Druck oder Material, die durch gestelltes Material verursacht werden. Kommt es (bei Selbstbedienung in unseren Kopierladen) zu Schäden an Maschinen, die durch mitgebrachtes Material verursacht wurden, geht die Haftung durch die verursachten Schäden für Reparaturen an der Maschine an den Auftraggeber über.

Vorlagenbeschaffenheit:

Dokumentenvorlagen sollten möglichst ohne Risse, Knicke, Falz, Eselsohren oder Wellen (bei Laserdruck) sein. Bei solche Vorlagen können Beschädigungen am Dokument entstehen. Ebenfalls ist ein fehlerfreier Druck (Kopie) nicht mehr gewährleistet. Bei Vorlagenwechslern verursachen diese Vorlagen Doppel- bzw Fehleinzüge. Teilabbildungen in er Kopie sowie fehlerhafte Sortierreihenfolge können die Folge sein.

Keinesfalls dürfen sich zwischen den Vorlagen Heft- oder Büroklammern, Haftnotizen, sich lösende Klebe- oder Korrekturbandstreifen befinden. Als Folge können Geräte defekte, beschädigte Vorlagen, sowie fehlerhaft Kopien sein.

Schlecht gelochte bzw. perforierte, verschiedenformatige, sowie sehr glatte Oberflächenbeschaffenheit von Vorlagen sollten ebenfalls aus oben genannten Gründen vermieden werden.

Kopiertechnisch bedingt werden Kopien, bzw. Drucke mit einen weißen Rand von ca. 3 - 5 mm (je nach Maschinentyp) gedruckt. Vorlagen ohne weißen Rand (randlose Vorlagen) werden demnach einen weißen nicht druckbaren beschnittenen Rand im Druck bzw. Kopie aufweisen.

EDV-Vorlagen (Dateivorlagen):

Grundsätzlich können alle elektronischen aufbereiteten EDV-Vorlagen (PDF-Dateien wie Word, Corel etc., und Bildformate wie TIF, JPG etc.), durch das Öffnen am Computersystem, durch fehlende oder fehlerhafte Schriften, durch fehlende oder fehlerhafte Bilder/Grafiken/Verknüpfungen/Sonderzeichen, durch die Übermittlung übers Netzwerk und durch Umrechnen von PostScript auf maschinenlesbare Daten (RIP-Vorgang) Fehler im Druckbild, in der Auflösung und in der Vollständigkeit entstehen. In diesen Zusammenhang ist eine  durch den Auftraggeber unverzichtbar. Für Fehlerdrucke, die ohne oder durch mangelhaftes Korrekturlesen durch den Auftraggeber entstehen bzw. entstanden sind, haftet der Auftraggeber.

 

7.Eigentumsvorbehalt

 

Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises sowie aller Forderungen aus der bestehenden Geschäftsverbindungen bleibt die Ware Eigentum vom Kopieteam Würzburg. Bei vertragswidrigem Verhalten des Auftragsgebers, insbesondere bei Zahlungsverzug, ist Kopieteam Würzburg berechtigt, die Ausführungen weiterer Aufträge abzulehnen, unabhängig von einer etwaigen bereits erfolgten Auftragsbestätigung. Des weiteres ist Kopieteam Würzbug zur Rücknahme der bereits gelieferten Waren berechtigt. Der Auftraggeber ist in diesem Falle zur Rücklieferung der Waren auf eigene Kosten verpflichtet. Dies entbindet den Kunden nicht von der Zahlungspflicht.

 

8.Zahlung

 

Rechnungen sind innerhalb von 8 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Teilzahlungen sind nicht gestattet, Schecks gelten erst nach ihrer Einlösung und Gutschrift als Zahlung.

 

9.Gerichtsstand und Teilwirksamkeit

 

Gerichtsstand ist Würzburg. Sollte eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, wird hierdurch der Bestand der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine solche zu ersetzen, die ihrem wirtschaftlichen Sinn möglichst nahe kommt.

 

Stand: 11.08.2009